La empresa Sameep habilitó este martes una Mesa de Atención Comercial en la Usina del Parque Urbano Tiro Federal, con el objetivo de acercar sus servicios y facilitar la realización de trámites y consultas a los usuarios. Durante la jornada, los vecinos reciben asesoramiento sobre el uso de la página web de Sameep, cambios de titularidad, Tarifa Social, nuevas conexiones y los distintos canales de atención disponibles. También se reciben consultas y reclamos relacionados con medidores robados y pérdidas de agua, brindando información sobre los procedimientos y pasos a seguir. “Esta es una iniciativa para acercarnos al usuario”, explicó el vocal de Sameep, Guillermo Pereyra Iglesias, quien destacó además el proceso de actualización que lleva adelante la empresa. “El Gobernador siempre dice que estamos en un Chaco que está cambiando y, en ese sentido, Sameep no es la excepción y se está actualizando”, sostuvo.

FACILITAR EL ACCESO A LOS PLANES DE PAGO

Otro de los objetivos del operativo es acercar a los usuarios las alternativas disponibles para regularizar sus cuentas mediante planes de pago.

“Hay mucha gente que no puede ir a las oficinas comerciales, por eso nos acercamos al ciudadano. Fue una jornada hoy que cumplió ampliamente las expectativas, se acercó mucha gente y vamos a continuar con esta iniciativa”, afirmó Pereyra Iglesias.

En este sentido, recordó que durante el operativo no se realizarán cobros en efectivo. Los usuarios podrán solicitar la impresión de sus boletas y luego abonarlas en un Lotipago o agencia de Lotería.

Asimismo, se podrán efectuar pagos con tarjetas. La tarjeta Tuya del Nuevo Banco del Chaco permite financiar en 3, 5 y 10 cuotas sin interés; tarjeta Naranja, en 5 cuotas sin interés; y Visa bancarizada, hasta 3 cuotas. “Recomendamos que se acerquen para que podamos ayudarlos y analizar cuál es la opción más conveniente para cada usuario”, concluyó el vocal de Sameep.