La actualización, que ocurre cada dos décadas, permitirá agilizar trámites y habilitar nuevas líneas de crédito. 

El Banco del Chaco (NBCH) finalizó el proceso de actualización de su sistema bancario y restableció la operatividad de sus plataformas digitales. Tanto la aplicación móvil como el servicio de online banking ya funcionan con normalidad, según confirmó a N9 el presidente de la entidad, Germán Dahlgren.  

La transformación tecnológica se concretó durante el fin de semana largo de carnaval, permitiendo que los clientes retomen sus operaciones habituales sin cambios en sus credenciales de acceso.  

Dahlgren destacó que este tipo de renovaciones ocurre aproximadamente cada 20 o 25 años en la institución y requiere un trabajo de planificación de varios años. “Nos tocó ser parte de este proceso, que se inició hace dos o tres años y que pudimos concretar este fin de semana largo. Todo el personal del banco estuvo trabajando 24/7”, señaló.  

En las primeras horas tras la reactivación del sistema, ya se realizaron más de 130 plazos fijos, 9.000 operaciones de préstamos, así como aperturas de cuentas y solicitudes de tarjetas.  

Según explicó el titular del NBCH, la actualización permitirá “agilizar los procesos, habilitar nuevas líneas de crédito y mejorar el flujo de información”.  

Dahlgren aseguró que el proceso se cumplió sin inconvenientes y que la migración a la nueva plataforma se realizó de acuerdo con lo previsto. “Nos hemos anticipado a los plazos establecidos, logrando poner en producción tanto la app como la web un día antes de lo previsto”, detalló.  

Asimismo, el banco ratificó que no habrá modificaciones en los usuarios ni en las contraseñas de acceso. “No hay ninguna diferencia respecto a la clave y el usuario. Queremos destacar la importancia de no revelar las claves y recordar que el banco nunca solicitará información personal”, advirtió Dahlgren.  

Si bien la actualización no implicó cambios en la estructura de las plataformas digitales, el NBCH se mantiene disponible para atender consultas y dudas que puedan surgir entre los clientes. “Tanto la app como la web mantienen su estructura sin modificaciones sustanciales”, explicó el directivo.  

Finalmente, Dahlgren agradeció a los clientes del banco por su paciencia durante el proceso y destacó el esfuerzo del personal y de los proveedores que acompañaron la implementación del nuevo sistema.